Q1 本当に合法なんですか？
当店は香りの専門店であり、ハーブ・ハーブパウダーはお香・ポプリとして販売しております。
すべての商品は日本の法律を遵守しているものです。
注意としましては人体への直接的摂取は禁止しております。
香炉、ポプリ皿、アロマディフューザーなどを利用してください。
Q２ 郵便局留めでの注文は可能ですか？
可能です！ご家族などに内緒でご注文されたい場合の利用をおすすめ致します。
お届け先にお受け取りご希望の郵便局をご指定ください。
例）
〒160-0022 東京都新宿区新宿２－１１－２ 新宿二郵便局留め 新宿 太郎（本名）
Q３ 送料、代引き手数料はいくらですか？
送料・代引き手数料合わせまして 全国一律750円で対応しております。
１万円以上のご購入で送料・代引き手数料は無料とさせて頂いております。
Q４ 発送伝票の品名はどうなっていますか？
商品発送時の品名は「アクセサリー」となっておりますのでご安心ください。
Q５ 注文のメール、発送連絡のメールが届きません。
お客様のメールアドレスの設定によりメールが受信できない場合がございます。
必ず「info@shinjuku-shiver.net」からのメールを受信できる状態に設定の方お願い致します。
Q6 誤発送、不良品等の対応は？
万が一、不良品、注文した商品が違うなどございましたら商品の交換を致しますので
その旨をご連絡ください。
Q７ 商品はいつ発送されますか？
在庫切れ等特別な問題がない場合は基本的にご注文から２４時間以内に発送させて頂いております。
その他ご不明な点はメール、電話にてお問い合わせください。
